Questions fréquentes sur le recouvrement de créances

Une société de recouvrement peut être une solution efficace pour les entreprises confrontées à des impayés. Voici les principaux avantages :

• Gain de temps : Les procédures de recouvrement sont longues et fastidieuses. Déléguer cette tâche permet de se concentrer sur le cœur de métier.
• Expertise : Les sociétés de recouvrement disposent d'outils et de méthodes spécifiques pour relancer efficacement les débiteurs.
• Objectivité : Un tiers indépendant est souvent plus à même d'obtenir un règlement amiable.
• Optimisation des chances de recouvrement : Les sociétés de recouvrement sont habituées à négocier et à trouver des solutions adaptées.
• Prévention des litiges : Une intervention rapide peut éviter que la situation ne se dégrade.
• Amélioration du taux de recouvrement : Les sociétés de recouvrement ont généralement un taux de recouvrement plus élevé.

En résumé, faire appel à une société de recouvrement permet de :

• Sécuriser son chiffre d'affaires
• Améliorer sa trésorerie
• Préserver ses relations commerciales

Le recours à un cabinet externe de recouvrement pour récupérer des créances impayées peut sembler être une solution efficace, mais il est important de considérer les potentiels impacts sur la réputation de votre entreprise. En effet, la perception que vos clients et partenaires auront de vos méthodes de recouvrement peut influencer leur relation avec votre société.

Quels sont les risques ?

• Détérioration de l'image de marque : Si le cabinet de recouvrement utilise des méthodes trop agressives ou inappropriées, cela peut ternir votre image de marque et vous associer à des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
• Perte de clients : Des clients mécontents de vos méthodes de recouvrement peuvent décider de ne plus faire affaire avec vous et en parler négativement à leur entourage.
• Atteinte à la relation client : Même si le recouvrement est confié à un tiers, vos clients peuvent vous tenir pour responsable des actions du cabinet.

Comment minimiser ces risques ?

• Choisir soigneusement votre prestataire : Privilégiez les cabinets de recouvrement ayant une bonne réputation et proposant des méthodes de recouvrement amiables et respectueuses.
• Établir une charte de recouvrement : Définissez clairement les règles et les limites à ne pas franchir lors des opérations de recouvrement. Cette charte devra être communiquée au cabinet.
• Suivre de près les opérations : Mettez en place un suivi régulier des actions menées par le cabinet et n'hésitez pas à intervenir si vous constatez des dérives.
>Communiquer avec vos clients : Informez vos clients de la possibilité de faire appel à un cabinet de recouvrement et expliquez-leur les raisons de cette décision.

En conclusion, le recours à un cabinet externe de recouvrement peut être une solution efficace, à condition de choisir le bon prestataire et de mettre en place les mesures adéquates pour protéger votre réputation.

Les cabinets de recouvrement disposent de plusieurs avantages qui leur permettent d'obtenir de meilleurs résultats que les services internes d'une entreprise :

• Spécialisation : Leur activité principale est le recouvrement. Ils maîtrisent parfaitement les techniques de négociation, les lois en vigueur et les procédures à suivre. Ils sont donc plus efficaces pour obtenir des résultats rapides.
• Objectivité : N'étant pas impliqués dans la relation commerciale, les agents de recouvrement abordent les débiteurs avec une neutralité qui facilite la négociation.
• Outils et technologies : Les cabinets de recouvrement investissent dans des outils spécialisés pour automatiser certaines tâches, suivre les dossiers de manière précise et optimiser les campagnes de relance.
• Volumes et économies d'échelle : En traitant un grand nombre de dossiers, les cabinets bénéficient d'économies d'échelle qui leur permettent de proposer des tarifs compétitifs et d'optimiser leurs processus.
• Réseau et partenariats : Ils disposent souvent d'un réseau étendu de partenaires (huissiers, avocats) qui leur permet d'accélérer les procédures en cas de besoin.
>Expérience : Les agents de recouvrement sont confrontés quotidiennement à des situations diverses et complexes. Ils développent ainsi une grande expérience qui leur permet de s'adapter à chaque cas de figure.

Bien sûr, il est important de choisir un cabinet de recouvrement sérieux et compétent. N'hésitez pas à comparer les offres et à demander des références.

Testez nos solutions sans engagement ni frais de dossier ! honoraires seulement en cas de succès.

Notre intérêt est le même que le votre : si vous encaissez, nous sommes satisfaits et payés.

SCAMP Recouvrement vous accompagne dans la récupération de vos créances avec professionnalisme et efficacité. Voici pourquoi nous sommes votre partenaire idéal :

• Expertise et expérience : Forts de nombreuses années d'expérience dans le domaine du recouvrement, nos équipes maîtrisent parfaitement les techniques de négociation et les procédures légales pour optimiser vos chances de récupérer vos créances.
• Approche personnalisée : Nous adaptons nos stratégies de recouvrement à chaque situation spécifique. Chaque dossier est traité avec une attention particulière pour trouver la solution la plus adaptée.
• Respect de la réglementation : Nous respectons scrupuleusement la législation en vigueur et les codes de déontologie du secteur du recouvrement, garantissant ainsi une relation de confiance avec vos débiteurs.
• Transparence et suivi : Nous vous tenons informés en temps réel de l'avancement de chaque dossier grâce à un espace client personnalisé. Vous bénéficiez ainsi d'une visibilité complète sur nos actions.
• Résultats rapides : Grâce à notre organisation efficace et à nos outils performants, nous vous assurons des résultats rapides et concrets.
• Discrétion et confidentialité : Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité et assurons une discrétion totale tout au long du processus de recouvrement.

En choisissant SCAMP Recouvrement, vous optez pour un partenaire de confiance qui vous accompagne dans toutes les étapes du recouvrement, de la relance amiable à la procédure contentieuse si nécessaire.

SCAMP Recouvrement s'adresse à une clientèle variée, composée de tous types d'entreprises et d'individus confrontés à des difficultés de recouvrement de créances. Que vous soyez une petite entreprise, une grande société, un professionnel libéral ou un particulier, nous pouvons vous aider à récupérer les sommes qui vous sont dues.

Nous intervenons pour :

• Tous les secteurs d'activité : Commerce, industrie, services, professions libérales...
• Tous les types de créances : Factures impayées, loyers impayés, crédits non remboursés...
• Tous les montants : Nous traitons aussi bien les petites créances que les dossiers de grande envergure.

Pourquoi choisir SCAMP Recouvrement ?

• Expertise et expérience : Nos équipes maîtrisent les techniques de recouvrement les plus efficaces.
• Personnalisation : Nous adaptons nos stratégies à chaque situation.
• Discrétion : Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité.
• Résultats : Nous mettons tout en œuvre pour récupérer vos créances dans les meilleurs délais.

Nos honoraires sont faibles en comparaison du CA supplémentaire que vous devriez réaliser pour récupérer une perte.

La rémunération d'un cabinet de recouvrement comme SCAMP se base généralement sur un système de **rémunération à la performance**. Cela signifie que le cabinet ne facture pas de frais fixes élevés mais perçoit une **commission** sur les sommes effectivement recouvrées.

Les avantages de ce mode de rémunération pour vous :

• Pas de frais fixes élevés : Vous ne payez que si le cabinet obtient des résultats.
• Motivation du cabinet : Le cabinet est incité à mettre tout en œuvre pour récupérer un maximum de créances.
• Transparence : La rémunération du cabinet est directement liée aux résultats obtenus.

**Le montant de la commission est généralement défini au début de la mission et peut varier en fonction de plusieurs facteurs :**

• Le montant des créances à recouvrer
• La complexité du dossier
• Les délais de paiement
• Les actions mises en œuvre par le cabinet

Il est important de noter que les modalités de rémunération peuvent varier d'un cabinet à l'autre. Nous vous invitons à consulter les conditions générales de SCAMP Recouvrement pour obtenir des informations plus précises sur leurs tarifs et leurs modalités de facturation.

Quand contacter SCAMP Recouvrement ?

• Absence de réponse à vos relances : Si vos courriers et appels restent sans réponse, c'est un indicateur fort que la situation pourrait se complexifier.
• Dépassement significatif des échéances : Un retard de paiement important, sans explication valable, peut être le signe d'une difficulté de paiement persistante.
• Promesses non tenues : Si le débiteur s'engage à régler sa dette mais ne tient pas ses promesses, il est temps d'envisager une action plus formelle.
• Doutes sur la solvabilité du débiteur : Des informations négatives sur la santé financière du débiteur peuvent justifier une intervention rapide.

En faisant appel à SCAMP Recouvrement dès les premiers signes de difficultés, vous augmentez vos chances de récupérer votre créance et vous gagnez un temps précieux.

Avant de confier votre dossier, il est légitime de vouloir s'assurer de la qualité des services proposés par un cabinet de recouvrement. Voici quelques pistes pour vous aider à évaluer SCAMP Recouvrement :

1. **Demander des références**

N'hésitez pas à demander à SCAMP Recouvrement de vous fournir des références de clients satisfaits. Vous pourrez ainsi prendre contact avec eux pour avoir un retour d'expérience concret.

2. **Consulter les avis en ligne**

Recherchez les avis sur SCAMP Recouvrement sur les plateformes d'avis en ligne, les forums spécialisés ou les réseaux sociaux. Les témoignages d'autres clients peuvent être très éclairants.

3. **Comparer les offres**

Comparez les offres de différents cabinets de recouvrement. Prenez en compte les tarifs, les méthodes de recouvrement utilisées, les délais de traitement, etc. Demandez un devis personnalisé à SCAMP Recouvrement pour mieux comprendre leurs modalités d'intervention.

4. **Privilégier la transparence**

Un bon cabinet de recouvrement est transparent sur ses méthodes et ses résultats. N'hésitez pas à poser toutes vos questions à SCAMP Recouvrement pour vous assurer de bien comprendre leur fonctionnement.

5. **Vérifier les certifications et affiliations**

Informez-vous sur les certifications et les affiliations professionnelles de SCAMP Recouvrement. Ces éléments peuvent témoigner de leur sérieux et de leur professionnalisme.