Web services et outils
Ressources et Expertises : la technologie, une méthodologie et des compétences sont essentielles pour nous. La numérisation de tous les fichiers et la capacité d’effectuer une ou plusieurs procédures spécifiques pour chaque client sont nos meilleurs outils pour atteindre nos résultats.
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| Ressources et expertises recouvrement |
Le traitement des recouvrements est accéléré grâce à nos moyens de communication dédiés. Nous avons mis en place des outils numériques et interfaces Web qui optimisent les cycles de relances:
- Un système d'information dédié pour automatiser l’ensemble des processus
- Un espace client en ligne pour transmettre, gérer et communiquer vos dossiers d'impayés
- Un site de paiement sécurisé pour simplifier les règlements débiteurs
- Une plateforme téléphonique numérique FAX et SMS
Le système d'information :
Un système expert pour automatiser l’ensemble du processus de recouvrement à l’amiable avec des outils de pilotage et de reporting ainsi qu’une interface Web permettant de suivre en temps réel la gestion et les actions réalisées sur les dossiers
Notre Progiciel de Gestion Intégré est organisé autour de fichiers essentiels tels que les fichiers clients, dossiers ou tiers. Ces derniers comprennent aussi bien les intervenants extérieurs (huissiers, confrères, tribunaux, etc…) qu’internes tels que les commerciaux, les rédacteurs, les encaisseurs également le fichier des écritures (règlements, factures, accessoires etc…. )
L'espace Client :
Les tâches manuelles directement associées au traitement de vos relances (impression des courriers, mise sous pli, rédaction de la liasse LIRE, affranchissement et remise en poste) sont particulièrement consommatrices de temps et impactent sérieusement vos chances de recouvrer vos créances.
Saisissez directement en ligne vos incidents de paiement non résolus ils seront traités immédiatement par notre cabinet de recouvrement.
Suivez en temps réel sur votre espace personnalisé toute la procédure de recouvrement de vos créances.
Rapidité de transmission et d'intervention : nous encourageons nos clients à transmettre leurs impayés en ligne, en leurs faisant bénéficier d'un tarif préférentiel.
Vous aussi, vous pouvez accélérer le recouvrement de vos créances en accédent à votre propre espace client en nous demandant un accès sécurisé:
Création de votre Espace Client
Le paiement sécurisé :
Les débiteurs peuvent régler directement en ligne par CB.
Tous les moyens modernes de communication sont mis en oeuvre pour accélérer la rentrée du Cash et permettre également d’établir un suivi en temps réel de votre dossier et offrir une meilleure connaissance de la situation personnelle du débiteur.